Conseils

Aujourd’hui, j’ai envie de vous parler de la compétence d’animateur de groupe du manager. Le sujet du jour me vient d’une discussion avec mon frère qui est responsable industrialisation, et donc manager d’équipe. Au cours de notre conversation, il me dit « mon rôle dans l’entreprise, c’est ce travail de l’ombre qui consiste à ce que chaque collaborateur ait envie de travailler ensemble au service d’un objectif d’équipe. Quand je fais bien mon job, ça ne se voit pas ! Je mets de l’huile dans les rouages relationnels de l’équipe et de l’organisation… au service d’une performance globale du groupe », et je vous promets que je ne déforme pas ses propos .   Les compétences identifiées pour un bon management d’équipe : Mon frère me confirme bien qu’en tant qu’ingénieur la partie qui lui demande le plus d’énergie, le questionne, le remet en question et lui apporte de grande satisfaction, c’est bien cette capacité à fédérer et à animer son équipe dans sa mission de management. En effet : Il doit être capable de trouver des solutions, des méthodes différentes : d’innover, et de copier mais en mieux ce que font d’autres manager en termes d’animation d’équipe – c’est aussi ça l’innovation  Il est capable de transmettre, de permettre à chaque membre de l’équipe de trouver du sens dans sa mission au sein de l’entreprise. Il sait faire preuve d’autorité bienveillante envers le groupe, sa mission de management étant aussi de garantir la sécurité de ses équipiers, sans se laisser déborder par ses préjugés et représentations. Il est dans une écoute empathique, le manager entend les difficultés – sans les nier – en permettant à ses collaborateurs de trouver ses propres solutions. Il est solidaire, accompagnant, éthique… croit fortement au « travailler ensemble », au rôle de chacun et à la valeur collective des échanges et du travail en équipe. Il assume ses décisions et est capable de responsabiliser chaque membre à la hauteur de ses possibilités… Ce n’est pas nouveau on sait qu’un bon manager est aussi un bon animateur, la seule expertise métier n’est pas suffisante, ce sont les fameuses soft-skills qui permettent une bonne communication entre les collaborateurs, et donc une bonne organisation, et cela passe notamment par la compétence d’animation. Alors comment je m’y prends ?! Je vous propose 4 conseils pour réussir cette mission de manager animateur.1- Adopter un état d’esprit de développement (selon Carol Dweck)  Chaque jour dans votre manière d’animer, qui notamment fait que vous croyez dans la capacité de vos équipes à apprendre, évoluer dans leurs compétences et dans leur activité… C’est aussi une posture de manager qui accepte que la somme des intelligences des collaborateurs de son équipe soit supérieure à la sienne. Des études montrent clairement l’impact de la projection (cf l’effet golem dans sa version négative ou pygmalion dans sa version positive) que l’on peut avoir sur ses équipiers. Pour cela je dois animer et mettre en mouvement ce collectif. 2- Maitriser et renouveler vos outils d’animations Selon les objectifs recherchés. Les outils de management seront différents pour se positionner face à un nouveau projet, définir les rôles et les missions pour chaque collaborateur, engager chacun en fonction des compétences, accueillir les pertes lors de l’accompagnement d’un changement. Pour cela pas de secret : du benchmark, de la formation et de l’entraînement. 3- Oser changer sa façon d’animer, osez manager autrement Pour réussir les conseils précédents, il faut : oser changer sa façon d’animer, osez manager autrement : quel est votre risque à animer autrement puisqu’à aujourd’hui, ce n’est pas toujours vraiment percutant pour vos collaborateurs. Et pourquoi ne pas mettre les équipes de l’entreprise dans la confidence « aujourd’hui, j’aimerais vous proposer une autre façon d’animer cette réunion… on débriefe à la fin pour voir si cela est plus efficace » Ici idéalement j’ai identifié ce qu’était une réunion efficace pour mon équipe On définit les critères avant l’évaluation, pour que chacun puisse comprendre le rôle qu’il a à jouer et atteindre les objectifs du projet. 4- Être pédagogue et à l’écoute sans condescendance Votre auditoire est le point de départ et non la cible : si je passe 90 % de la réunion à expliquer à mon équipe ce qu’elle sait déjà sans interaction, il est possible que mes collaborateurs n’écoutent pas les 10 % de nouveauté – Ils dormiront déjà ou seront absorbés par l’envoi d’un mail – parce qu’ils travaillent sur autre chose. Donc en tant que manager animateur, je prends le temps d’identifier où en est mon auditoire sur la compréhension du sujet abordé dans le cadre du projet ou de l’organisation. Finalement, cette compétence d’animateur a pour vocation de mettre en mouvement de dynamiser des équipiers dans un cadre stratégique et opérationnel. Par exemple : mon mode d’animation, me permettra-t-il de mieux connecter les acteurs de mes équipes ensemble ? Est-ce que la façon dont je vais animer cette réunion permettra d’envisager tous les scénarios de sortie de crise possible ? Pour aller plus loin, téléchargez notre vidéo. Pour aller encore plus loin : Carol S. Dweck, Osez réussir ! Changez d’état d’esprit  Editions MARDAGA BROCHÉ Collection THIAGI : Stratégies interactives pour la formation et l’enseignement – Editions du mieux apprendre

N’est pas formateur qui veut ! En France il existe des certifications et des diplômes, cela montre bien que l’on peut apprendre à le devenir.Alors évidemment, dans cet article, nous allons vous parler du savoir et savoir-être… Mais pas seulement… Pour nous, les compétences d’un formateur ne se limitent pas à ces 2 piliers fondamentaux Le savoir, l’un des incontournables pour former C’est pourtant bien Acteurs & Cie qui a créé le module : “ Osez ne rien connaître du sujet”. Alors de quel savoir parlons-nous ?  Et bien, nous parlons de savoir en termes de pédagogie. Comment mon cerveau retient l’information, comment j’optimise mes savoirs, Comment je n’oublie pas … autant de connaissances toujours utiles le jour où vous devez concevoir un déroulé pédagogique au service d’un objectif d’apprentissage clairement défini.Cela inclue de se tenir informé et de vérifier la source de ses connaissances. D’ailleurs, tout bon formateur devrait organiser une veille sur ce sujet, et interroger notamment ses pratiques d’évaluation. Petite précision, de taille : vous n’avez pas besoin de maîtriser la thématique de A à Z.Et pour mémoire la somme des intelligences face à vous est supérieure à la vôtre. Alors apprenez à mettre en mouvement le collectif !   Le savoir-être pour mobiliser le groupe Le savoir-être, c’est le comportement ou la posture que le formateur adopte pour mettre en mouvement, animer le groupe et permettre à chacun de s’exprimer. Si l’attitude positive est une évidence,  le savoir-être regroupe aussi tous ces points qui permettent d’adopter la  posture juste.Chez Acteurs & Cie, on aime : Se présenter pour donner de la légitimité et du crédit à son propos. Apporter de la surprise : une salle disposée en îlots,  pour créer un climat différent et sortir des dispositions qui indique le “fond de la classe” et ramène certains à de mauvais souvenirs, Accueillir ce avec quoi on ne serait pas d’accord. Il ne faut pas avoir peur de l’échange et de la remise en question, accueillir l’émotion sans la juger. C’est ça être ensemble ! Être généreux et avoir l’envie de partager, d’apprendre, pour créer le lien, S’adapter avec bienveillance et ,ne rien prendre pour soi,  Conserver sa capacité d’étonnement pour rester surpris et progresser.   Aptitude à  mettre en mouvement les apprenants Au cours de chaque session, le formateur peut rendre l’apprenant responsable de son apprentissage. En recueillant ses besoins et ses attentes, mais aussi en lui posant des questions plus directes. Il n’y a pas d’apprentissage passif  !  Comme par exemple : “Comment pouvez-vous faire pour optimiser votre journée de formation ?” L’innovation pour surprendre Trop de routine et c’est fini ! Vous perdez l’attention de vos participants, voire même votre propre dynamique ! Être innovant, c’est surprendre l’autre (et soi) pour casser le rythme et éveiller l’attention et donc l’écoute active.À vous de trouver votre zone de challenge acceptable. La capacité à réaliser des ancrages En faisant des ancrages réguliers, vous permettez à l’apprenant de créer des liens avec ce qu’il sait déjà ou ce qu’il pratique au quotidien.Et également de réactiver régulièrement ce qu’il est en train de saisir. Une forme physique impeccable Je vous vois sourire ! En effet, nous sommes moins dans le domaine des compétences d’un formateur, mais c’est un vrai point de vigilance ! Pouvoir compter sur son corps comme  un comédien, être en forme physiquement signifie aussi être présent physiquement à soi et aux autres.   Il s’agit évidemment d’une liste non exhaustive de recommandations, de vigilances, d’apprentissages, de compétences attendus chez un formateur. Nous avions envie de vous partager notre approche iconoclaste, parce que nous croyons à une pédagogie active performante. Et vous ?

Vous souhaitez organiser des réunions ludiques ou trouver de l’inspiration pour animer autrement ? Vous êtes au bon endroit !Quand on emploie le mot le jeu, on prend des pincettes car il peut avoir dans certains esprits une connotation peu sérieuse. On préférera alors parler d’outils ou d’activités interactives.Alors oui, c’est vrai que dans les placards d’Acteurs & Cie, on trouve des Legos®, des rubans colorés, des cartes de jeux, des feutres de toutes les couleurs…Mais toujours pour une utilisation et un objectif précis. Quels jeux choisir pour quel objectif de réunion ? Avant de sélectionner un jeu pour animer une réunion, on n’oubliera pas de définir l’objectif de cette réunion de travail. Parce que le jeu pour le jeu vous desservira … À vous alors de bien le fixer pour préparer votre animation de réunion avec votre équipe. Par exemple, votre objectif peut-être de :       Travailler sur un projet      Prendre une décision      Partager des pratiques      Résoudre des conflits…      Créer de l’échange pour changer les pratiques      Se mettre d’accord sur un plan d’actions… 3 idées d’animation de réunion pour embarquer vos collaborateurs 1- Le photolangage pour vérifier l’objectif commun en début de réunion À l’aide de cartes, le photolangage permet de vérifier que tous vos participants poursuivent le même objectif.Vous pouvez par exemple les faire chacun choisir une image qui illustrerait la fin de cette phrase : “cette réunion sera réussie si… ” Cette activité a un triple avantage, rien que ça !       Dès le démarrage de la réunion, vous écartez les attentes qui ne correspondraient pas à l’objet de la réunion, que vous relevez mais que vous écartez pour une prochaine fois.      Vous entrez tout de suite dans le vif du sujet, en identifiant les attentes communes.      Vous vérifiez que l’objectif est compris de tous et partagé. Sans oublier que c’est une activité qui se pratique aussi bien en présentiel qu’à distance ! Comment se constituer un jeu de photolangage ?Piochez tout simplement dans des jeux de cartes existants comme le Dixit ou parcourez le web qui regorge d’illustrations et d’images. Il existe aussi des jeux de photolangage dédiés : les portes, les arbres… 2- Le scénario du pire pour favoriser l’émergence d’idées en cours de réunion Qu’il se nomme scénario du pire dans la boîte à outils du créatif ou le Saboteur chez Thiagi, cette activité vise à créer de l’émergence d’idées au sein de votre équipe, sans aller directement aux solutions évidentes. Concrètement, vous créez des sous-groupes de 3 ou 4 personnes et vous leur demandez ce qu’il faudrait faire pour rater… Par exemple rater mon objectif, rater mon lancement de produit, rater mon événement… Ainsi vous listez dans un premier temps tout ce qu’il y aurait de … pire ! Dans un second temps, vous amenez vos participants à réfléchir aux solutions concrètes qui permettraient d’éviter ce scénario du pire, en listant les bonnes pratiques à mettre en œuvre pour cela n’arrive jamais. 3- Le quizz pour conclure une réunion À la fin de la réunion, vous souhaitez sûrement vous assurer que tous les messages sont bien passés ? Le quizz est l’outil idéal pour vérifier que toutes les informations données ont bien été comprises.D’ailleurs, d’après Thiagi, le niveau de rétention de l’information se répartit de la façon suivante :       écouter : 18%      écouter et répondre à des questions ouvertes et fermées : 79%      faire créer les questions qui reprennent la présentation : 94% En terme d’organisation, il suffit de répartir vos participants en équipe de 2 à 6 personnes. Vous leur demandez ensuite de préparer 3 questions dont vous aurez donné la réponse au cours de la réunion.À tour de rôle, les équipes s’échangent les questions.Et hop, voilà un ancrage réussi ! Tous les jeux ou activités interactives sont adaptables à chacun des objectifs que ce soit en présentiel ou en distanciel. Et si vous souhaitez aller plus loin et découvrir d’autres outils, nous vous invitons à découvrir cette vidéo « osez l’interactivité pour des réunions ou formations percutantes et performantes !« 

Soyons honnête, animer une politique handicap sur une semaine dédiée est digne du mythe de Sisyphe ! Boum, c’est dit ! Et oui, la sensibilisation doit se faire régulièrement au cours de l’année et pas une seule fois par an… Mais bon, comme la SEEPH approche, vous ne pouvez pas non plus passer à côté !Alors dans ce contexte particulier, entre le “on se regroupe, on se regroupe pas”, nous vous proposons 5 idées pour organiser une animation sur le handicap. Une animation, un objectif, un enjeu Lors de cette sensibilisation handicap, votre objectif est double : toucher un maximum de vos collaborateurs et créer un climat de confiance entre vous, qui êtes DRH ou chargé(e) de mission handicap, et l’ensemble de vos collaborateurs.Et puis n’oublions pas un enjeu tout aussi important : faire la preuve de sa bienveillance, sa discrétion et sa sincérité car le sujet est intime et personnel. Cela afin de créer un climat de confiance et rassurant ! Une fois que tout ceci est bien clair, bien cadré il ne vous reste plus qu’à trouver un prétexte pour rassembler vos collaborateurs au cours de la Semaine Européenne pour l’Emploi des Personnes Handicapées. Allons-y pour quelques idées made by Acteurs & Cie. Et pour une fois, nous n’aborderons pas le jeu pédagogique sur le handicap.Non, nous avons d’autres astuces pour faire autrement ! Organiser un café signe Sur une thématique précise comme l’est par exemple la déficience auditive, vous pouvez collaborer avec une association ou une structure spécialisée telle que l’URAPEDA (Union Régionale des Associations de Parents d’Enfants Déficients Auditifs) ou avec une personne prête à raconter son parcours. L’objectif du café signe est de réunir vos collaborateurs autour d’un café / croissants où votre serveur s’adressera à vous en langue des signes, et vous apprendra quelques rudiments. Organiser une exposition photos sur les jeux paralympiques Une image vaut mieux que mille mots ! Et si vous pouvez vous assurer la présence d’un sportif c’est encore mieux. Vous inviterez ainsi vos collaborateurs à participer à cette exposition. Ils apprécieront sans nul doute les photos et la thématique du sport.Entre parenthèse, les photos de Grégory Picout sont magnifiques, comme vous pourrez le voir dans sa galerie en ligne. Attention, ces photos lui appartiennent. Si vous souhaitez vous en servir, contactez-le. Vous pourrez animer cet événement en l’abordant sous l’angle de la performance sportive. Mais on délire là… Y’a le COVID… Tout ça, c’était possible avant !! Si vous nous connaissez, vous savez sans doute que rien n’est insurmontable pour Acteurs & Cie. On s’adapte et on sort notre trousse créative pour vous proposer des idées d’animation sur le handicap à distance ! Organiser un webinaire sur les biais cognitifs Un biais est une prédisposition, une préconception, une partialité, une propension, une disposition, ou un penchant. Un biais, ou un préjugé, signifie une forte inclination de l’esprit ou une opinion préconçue sur quelque chose ou quelqu’un. Il peut être positif ou négatif et créer des inquiétudes. L’enjeu de ce webinaire est d’échanger avec interactivité avec vos collaborateurs.En utilisant Zoom, vous pouvez même créer des sous-classes pour échanger à 2 ou à 3. Si vous n’êtes pas à l’aise pour créer le déroulé, voire avec l’outil et la logistique, nous pouvons vous aider à créer un webinar sur-mesure. Sinon une co-animation peut aussi être envisagée. Utiliser la vidéo entre 2 portes sur la RQTH Nous avons réalisé une collection de webséries dont une sur le thème de la RQTH. Elle vise à montrer qu’il n’est pas si facile d’oser parler de RQTH et souligne le rôle primordial d’un management à l’écoute dans cette démarche.Libre à vous de l’utiliser comme vous le souhaitez ! Créer une conférence interactive autour des achats en secteur protégé Même si aujourd’hui les achats en secteur protégé n’impactent pas directement votre taux d’emploi (nouvelle loi), il viendra en déduction partiellement de votre contribution. L’enjeu reste donc une priorité. Par ailleurs une politique d’achats responsables répond également à vos enjeux RSE. Alors il s’agit ici de fédérer pour que chacun fasse sa part à la façon du Colibri. En organisant cette conférence interactive, vous pouvez réunir un public large réparti sur plusieurs sites de votre entreprise : acheteurs ou toute personne susceptible de passer des commandes (assistantes, managers…).L’objectif est que chacun puisse échanger sur ses propres pratiques. Et pourquoi pas faire intervenir un directeur d’ESAT ou des usagers pour alimenter l’échange ? Bien sûr la liste ne s’arrête pas ici. À distance ou en présentiel, les idées pour sensibiliser au handicap sont nombreuses.Mais n’oubliez pas les prérequis : écoute, bienveillance et partage ! Pour aller plus loin, nous vous invitons à compléter votre lecture avec notre article “Handicap en entreprise : comment lutter contre les préjugés ?”. Ou encore notre actualité “La SEEPH, une semaine pour sensibiliser au handicap avec Acteurs & Cie” pour élargir vos sources d’inspiration.

Pris-e en sandwich en votre responsable hiérarchique et vos équipes ?Vous multipliez les projets et vous avez parfois du mal à manager votre équipe en

La RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) s’appuie sur 3 piliers : économique, social et environnemental. La charte RSE est une traduction des engagements propres au cœur de métier de chacun.Quels que soient les piliers retenus, la charte doit être bien plus qu’un document.Voici 4 conseils pour créer une charte RSE cohérente, engageante et partagée. 1 / Déterminer des objectifs clairs et précis La charte RSE n’est finalement que le reflet de votre démarche RSE. Il est donc primordial de se fixer des objectifs cohérents, voire même de définir la raison d’être de l’entreprise.Des objectifs clairs, précis et mesurables ! 2/ Créer un projet partagé autour de la charte RSE La charte, et plus largement la démarche RSE, est une opportunité pour créer de l’engagement sur le long terme. C’est une réflexion qui doit être partagée pour lister les conseils et contraintes de chaque environnement métier.Le jeu des 35, un outil Thiagi, est une bonne méthode pour favoriser l’engagement de tous.A la façon d’un entonnoir, il permet dans une première phase de recueillir tous les engagements individuels (sur une thématique précise comme par exemple « à mon niveau que puis-je faire pour réduire mes déchets au sein de mon service… »).La deuxième phase consiste à ne retenir que 3 à 6 objectifs collectivement identifiés pour les transformer en objectifs communs. 3/ Déterminer la finalité de la charte RSE A quoi va-t-elle servir ? Comment va-t-elle être déclinée ? Ce sont des questions qu’il faut se poser avant de se lancer dans la rédaction de la charte.Selon les options choisies, le support, le canal de diffusion, les termes employés pourraient être différents.Pensez à la fois communication interne ET externe.Vous pouvez par exemple vous appuyer sur la méthode de l’open innovation pour faciliter votre réflexion. Vous consulterez ainsi toutes les parties prenantes de votre projet (clients, fournisseurs, collaborateurs, rapports d’étonnement…) et recueillerez également leurs suggestions et besoins. 4/ Communiquer avec honnêteté, sinon c’est le greenwashing assuré ! Une fois créée, la charte pourra être affichée et communiquée en interne comme en externe. Mais dosez avec sagesse votre communication pour éviter de transmettre une image trompeuse !La charte RSE est un élément engageant de par son contenu mais aussi en raison de son affichage.Sa création constitue un moment d’intelligence collective qui permet de fédérer et clarifier les enjeux de Développement Durable de votre entreprise. Sa conception doit donc passer par une étape de concertation pour faire adhérer l’ensemble des collaborateurs autour de cette démarche en les rendant acteurs.

Je change,Tu changes,Il ou elle change,Nous changeons…Avec l’accélération du temps, les compétences attendues d’un manager ont évolué. Les stratégies d’entreprise bougent tous les 3-4 ans

Cet atelier hautement interactif d’une journée, sera orienté solutions et visera à résoudre les problèmes rencontrés au quotidien par tous les managers.Que vous ayez récemment pris des responsabilités managériales ou que vous assuriez cette fonction depuis des années, ce programme libérateur de stress vous donnera des outils qui faciliteront votre mission.Manager c’est bien plus que diriger d’autres personnes. Nous sommes bien d’accord ! Mais pour ce programme, nous faisons le choix de nous focaliser sur cet aspect du rôle du Manager.Quelques exemples de challenges et enjeux que nous explorerons :     Comment améliorer la performance insuffisante d’un collaborateur ?    Comment retenir les talents ?    Comment créer un environnement de travail motivant et instaurer un climat de confiance ?    Comment délivrer des messages difficiles ?    Comment prendre des décisions efficaces ?    Comment évaluer les performances de manière à la fois efficace et encourageante ?    et bien d’autres… Les participants travailleront sur chacun des problèmes proposés à travers des simulations réalistes, des études de cas, et d’autres activités.Nous mettrons à disposition une Boîte à Outils, avec plus de 25 outils managériaux uniques et des références, simples à mettre en pratique.Pour chaque participant, l’idée clé est de choisir 7 outils qu’il trouve les plus pertinents et appropriés pour son travail, et de se concentrer uniquement sur ceux-là dans un premier temps. Une fois ces 7 outils maîtrisés (et ayant portés leurs fruits), il pourra dans un second temps, ajouter les autres à son arc.À eux deux, Marion Ferlin, Fondatrice et dirigeante d’Acteurs&Cie et Matthew Richter, Président du Thiagi Group, cumulent plus de 40 ans d’expérience managériale. Et ils accompagnent et forment des managers depuis au moins aussi longtemps.Après le programme ils seront également disponibles pour des coachings individuels pour les participants qui le souhaitent. Objectifs À la fin de cet atelier, les participants seront capables de :     Résoudre leurs propres problèmes managériaux en utilisant 7 des outils de la Boîte à outils,    Faciliter des conversations difficiles en étant plus efficace :    – Donner du feedback,        – Mener des conversations tendues,        – Avoir des conversations orientées amélioration de performance ,    Fixer des buts et objectifs d’équipe adaptés,    Utiliser SPARK : un diagnostic de confiance pour analyser et améliorer l’environnement de travail et la dynamique interpersonnelle de l’équipe,    Créer des environnements de travail plus motivants en réduisant l’usage de récompenses et de sanctions et augmenter la valeur et le sens que les membres de l’équipe trouvent dans leur travail.    Prendre de meilleures décisions    Évaluer la performance de manière plus juste et encourageante. À qui s’adresse cet atelier ?     Nouveaux Managers   🔹 Managers expérimentés   🔹 Superviseurs   🔹 Coachs accompagnant des Managers   🔹 Leaders souhaitant développer leur expertise managérialeChef de   🔹 Projet   Inscription Téléchargez le programme et le bulletin d’inscription   Quand ? 15 Novembre 2019 de 9h à 17h   Où Lyon   Tarif 350 € HT / 420 € TTCTarif early adopter jusqu’au 20 septembre : 300 € HT / 360 € TTC

Parce que nous avons tous déjà vécu un sentiment de « peut mieux faire » après avoir animé des sessions de formation, des séminaires ou même des réunions ![…]