Le 14 Juin 2018 à Lyon, Acteurs&Cie organise avec Matt RICHTER du Thiagi Group, un atelier sur l’Agilité. Une approche vraiment différente, basée sur l’intelligence collective, le jeu et la créativité pour un ancrage durable : L’AGILITE dans tous ses ETATS !!
Un atelier bi-langue : Français / Anglais
Vous souhaitez être plus efficace, plus rapide et mieux gérer vos ressources au travail ?
Vous souhaitez que vos clients percoivent votre entreprise comme étant « la meilleure expérience de tous les temps ! »
Vous souhaitez participer au fait de rendre vos clients « awesome » (Oui, Matt est américain… !)…incroyables ?
Si vous répondez oui à l’une ou plusieurs de ces questions, cet atelier d’une journée est fait pour vous…
Et probablement pour tous vos collègues aussi !
L’Agilité est plus qu’une mode. C’est plus qu’un « buzz word ». C’est un mouvement, une philosophie, un ensemble de pratiques sur nos manières de travailler.
Matt RICHTER souscrit au Modern Agile modernagile.org et croit profondément au développement de façons de travailler selon les 4 principes du Modern Agile.
2 simulations sont prévues durant l’atelier :
– La 1ère pour découvrir les valeurs du Modern Agile.
– La 2nde se concentrera sur les tactiques et outils pour la résolution de problèmes clients.
En complément des simulations, vous expérimenterez d’autres activités qui ancreront et introduiront les éléments clés du programme.
Vous apprendrez des tactiques, les meilleures pratiques et comportements pour chacun des standards.
Vous recevrez également une « boîte à outils » contenant des checklists, des fiches pratiques et d’autres ressources.
A la fin de cet atelier hautement interactif et pratique vous aurez et serez capable de :
🔹 Appris des méthodes pour résoudre les problèmes de vos clients
🔹 Développer plus efficacement votre équipe pour une meilleure livraison clients
🔹 Vous concentrer sur l’amélioration continue et comment délivrer constamment de la valeur
🔹 Expérimenter et apprendre plus rapidement dans un « twitch-speed world »
🔹 Identifier ce qui est essentiel pour avoir un environnement de travail sécurisant (ce que cela signifie et comment le mettre en place)
🔹 Pratiquer la résolution de vrais problèmes clients durant deux simulations qui reflètent ce que vous expérimentez au travail
🔹 Découvert et saurez comment utiliser les ressources de la Boîte à Outils
🔹 En partageant durant l’atelier un problème spécifique que vous rencontrez au travail, identifier une solution adaptée et personnalisée pour le résoudre
Pensez à vous inscrire dès maintenant…
